초초페이

자주하는질문 목록

• Q상품권 핀번호 확인에서 오류가 나요

  1.컬쳐랜드 혹은 해피머니 카테고리를 정확하게 선택하셨는지 확인하세요.

   

  2.핀번호 자릿수가 정확한지 확인하세요.

   

• Q문화상품권 이외의 상품권을 팔고 싶은데 어떻게 하나요?

  컬쳐랜드와 해피머니 문상을 제외한 이외 상품권들도 모두 매입가능합니다.

  고객센터로 전화주시거나 카카오톡 상담하기를 통해 문의주시기 바랍니다.

• Q입금 전 본인인증 절차에서 오류가 발생했어요.

  사이트내 카카오톡 문의, 혹은 전화 문의를 주시면 즉시 처리해드립니다.

• Q주말 및 공휴일도 영업 하시나요?

  초초페이는 연중 무휴 24시간 거래 가능하십니다.

  언제든지 연락 주시기 바랍니다.

• Q입금까지 걸리는 시간이 얼마나 걸릴까요?

  초초페이의 자동 입금시스템은 보통 3분내로 즉시 입금 처리됩니다.

   

  단 23:40 ~ 00:30 까지는 각 은행별 점검시간으로 입금에 다소 시간이 경과될 수 있습니다.

  이점 양해바랍니다.

• Q본인명의 계좌가 없는데 진행이 안되나요?

  초초페이에서는 본인인증이 어려우실 경우 거래 자체가 불가능 하십니다.

   

• Q운영시간은 어떻게 되나요?

  초초페이의 운영시간은 24시간 자동화 시스템으로 운영됩니다.

  언제든 편하게 거래 하시면 됩니다.